診察券ドットコムよくある質問とその答え

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診察券の作成について|ページtopに戻る

●今まで使用していた診察券のデザインは使えますか?

長期間同じ診察券を使っていると、どうしてもイメージを変えたくない場合が生じると思います。ご相談下さい。
今までご使用の診察券を送って頂ければ、今までのイメージを出来るだけ変えないように作成可能です。
(別途追加料金は不要です。全て本体価格に含まれております。)
現状診察券オーダーフォームより、ご注文下さいませ。

●いくつも複数のデザイン案を出してくれるのでしょうか?

原則としてまずは基本パターンを1点テンプレートよりご選択下さい。
全く違うテンプレートを複数作成して比べたい等のご要望の場合には、大変申し訳ありませんが、 デザイン提案には大変手間が掛かりますので1提案に付き別途1000円頂いております。
但し、色違いなどの場合は特に別途費用は発生致しません。 色の違いを比較したい等のご要望につきましては、最初ではなくレイアウトなど決まった後で 最終的に比較する事をおすすめ致しております。(色に目を奪われてレイアウトなど大事な要素がおろそかになる事を防ぐためです)

●オリジナルデザイン案を出してくれるのでしょうか?

大変申し訳ありませんが、一から行うプレゼンテーションのようなデザイン提案は致しておりません。
デザイン提案につきましては、テンプレートをお選び頂き、ご要望の修正・変更や必要な物の追加をしていく事によって 充分オリジナルなものが作成可能です。

●制作したデータがあるのですが、データ入稿は可能ですか?

イラストレーターで作成された完全データのみ受付けております。
データに不備がありますと印刷にまわせませんので、データ作成は弊社データ入稿フォームの注意事項をご確認下さい。 データ入稿フォームはこちらから
ワードやエクセル、パワーポイントなどで制作したデータはそのまま印刷には使えません。
※ご希望レイアウトイメージを伝えるためのラフとしてデータ作成いただくのは問題ありません。 弊社にてご希望を反映しつつ、印刷可能なデータへ作成しなおします。

●他の目的に転用出来ますか?

使用目的は、特に診察券でなくとも構いません。 例えば、「診察券」という文字を「会員証」や「メンバーズカード」に変更し、 「診療時間」を「営業時間」などに変える事で違う用途でご使用頂けます。

カード仕様について|ページtopに戻る

●カードサイズの変更は可能ですか?

紙製カードのみ変更可能です。 但し、規定以上の大きさへの変更はお見積もりの変更となりますので、詳細はお問い合わせ下さいませ。 プラスチックカードにつきましては、85.6mm×54mm(JIS企画サイズ)の固定となりますため、変更はできません。

●二つ折りの診察券は可能でしょうか?

紙製カードのスタンプカード用として作成が可能です。 ご注文は、スタンプ診察券フォームをご利用下さい。

●特色指定は可能ですか?

プラスチック素材のカードのみ特色指定(DICカラー・PANTONEのみ)が可能です。※スマートカードは不可
プラスチックカードの場合、CMYKでの印刷は色を掛け合わすので、指定色によっては網点が入ります。 特色の場合、色は掛け合わさず単独インクで印刷しますので、より綺麗に印刷できます。
※但し、写真が入る場合はCMYKになります。

デザイン・文字について|ページtopに戻る

●ロゴを入れたいのですが

ロゴのデータがございます場合は、デザインに反映いたします。
データがない場合でも、院名等の文字部分や簡単な装飾部分は無償にてトレースいたします。
但し、イラストや細かい装飾のある場合は、データをご用意頂く必要がございます。

●デザイン料はいくらになりますか?

カード代金が、デザイン料・送料も全て込みの価格となりますので
別途デザイン料として追加されることはございません。

●レイアウトの変更は出来ますか?

文字は、文言や色が自由に変更可能です。ロゴやマーク等も追加して入れる事が出来ます。
レイアウトもデザインの大幅な変更をしない範囲で可能となります。 そのような修正・変更は、全て本体価格に含まれておりますので、追加料金は必要ありません。

●字句の追加削除は可能ですか?

可能です。具体的には、「テンプレートには診察時間が入っていないが入れたい」や、 「削除したい」「裏面を印刷しないので表面に簡単な注意書きを入れたい」など、自由に変更する事が可能です。
但し、選択したデザインの種類によっては、どうしても出来ない場合もありますのでご了承下さい。

●写真は貼り付けることは出来ますか?

可能です。院長様や医院の外観・内装の写真等、ご用意して頂いた写真を入れる事が出来ます。
但し、選ばれたデザインによってはどうしても無理な場合があります事をご了承下さい。
※写真は必ず高画質のものをご用意下さい。 特に、Webサイト上に使用されている画像などは、低画質で印刷に適さないものがほとんどです。 なるべくサイズの大きい画像のご用意をお願いします。

●保険の種類の記号は入れられますか?

はい、可能です。社会保険本人、社会保険家族、国民健康保険、その他などを略称として本・家・国・他などとお入れ出来ます。 テンプレートにも、保険種別記号の入った物がございますのでご検討下さい。 お選び頂いたテンプレートに入っていない場合も、追加料金なしでお入れ致します。

再注文について|ページtopに戻る

●再注文はどうすれば良いですか?

再注文フォームより必要事項をお書き添えいただき送信して下さい。
もしくは、前回ご注文時に使用した専用掲示板の「再注文ボタン」を押して送信していただくだけでも簡単に再注文が可能です。

●再注文しても金額は同じですか?

初回作成時と内容が変わらなければ再注文価格にて作成いただけます。
オプション加工費・消費税を除く本体価格より10%割引となります。
また、「診療時間の修正」や「休診日の変更」など軽微な変更・修正のみの場合は、再注文割引を適用とさせていただきます。

●前回のデザインはいつまで保存されてますか?

一旦作成したデザインは二重のバックアップ体制で無期限に保存してありますので、 再度ご注文頂く場合にも、前回のデザインをそのままでも、修正でも問題なく可能です。

●再注文で前回と違うカードの材質に変更できますか?

はい可能です。例えば、前回紙製での作成だった場合でもプラスチックカードに変更できます。

校正について|ページtopに戻る

●デザインの確認はできますか?

はい、お客様のパソコン、スマートフォンにて確認することが可能です。
弊社では、お客様ごとに専用掲示板をインターネット上に設けておりますので、 ご注文のやり取りや確認画像をその専用掲示板上で閲覧していただくことができます。
ご希望であれば、モノクロになりますがFAXでの校正も可能です。

●色の校正は出来ますか

申し訳ありません。ご希望であれば簡易のプリンター出力した物で色をお見せする事は可能ですが、
あくまでおおよその雰囲気のみで実際の印刷とは全く違いますので、微妙な色合いは確認する事が出来ません。

納品・お支払について|ページtopに戻る

●納期はどのくらい掛かるの?

デザイン・文字の最終OKをいただいてから、スマートカードは3営業日、紙製カードは約1週間、 プラスチックカードは約2週間のお時間をいただいております。
別途加工のある場合は、よりお日にちを頂きますので詳細はお問合せください。

●商品が不良品だった場合は?

商品到着後7日以内にご連絡下さいませ。
弊社による制作ミスや印刷工程上に不備があった場合には、至急ご対応させていただきます。

●支払い方法は何がありますか?

代金引換、クレジットカード代引、銀行振込、コンビニ払いの4種類からお選びいただけます。
銀行振込に関しましては振込手数料はお客様にてご負担をお願い致します。
それ以外の支払い方法につきましては、手数料は弊社が負担致します。

●土日も対応してくれますか?

弊社の営業時間は、平日9:30〜18:30までとなっております。
土曜・日曜・祝日に関しましては完全に休日になっておりますので予めご了承下さい。 お盆・正月休み等の詳細は、トップページの営業日カレンダーにてご確認下さいませ。

キャラクター診察券について|ページtopに戻る

●キャラクターの色は変えられますか?

変更可能なものもございますが、基本的には不可となります。詳しくはお問合せ下さい。

●背景などの色は変えられますか?

はい可能です。但し、一部レイアウトの都合上できないものもあります。

●他の診察券デザインにキャラクターを使用することは可能ですか?

当サイトにて作成された印刷物のみに使用可能です。看板など他での使用は不可となります。

●専用キャラクターを新規作成してもらえますか?

申し訳ございませんが、オリジナルのキャラクター作成はお受けしておりません。

●キャラクターを2つ以上使用することはできますか?

はい可能です。但しレイアウトの都合上、同一に並べて使用することができない場合がございます。 詳しくはお問合せください。